Nos bonnes pratiques d'accueil

Accès directs aux informations importantes

Les professionnels des Saisies sont prêts à vous accueillir pour hiver ressourçant dans nos montagnes.

Au cours de ces derniers mois nous avons tous acquis, malgré nous, mais de manière sûre, une expérience de la gestion des situations délicates (évolution constante des facteurs, changements fréquents des règles, incertitudes, adaptation permanente…). Cela nous permet aujourd’hui d’être beaucoup plus réactifs et agiles face à l’adversité, mais aussi de vous parler en toute transparence. 

En tant que client vous êtes au centre de nos préoccupations. Votre bien-être et votre  sécurité sont au coeur de nos actions pour vous permettre de passer les plus belles vacances aux Saisies.

#1

Réservez vachement serein !

Nos hébergeurs proposent des facilités de réservation (courts séjours, early booking, dernière minute…). Ils ont largement assoupli leurs conditions d’annulation et de remboursement. Consultez les conditions spécifiques mises en place par nos hébergeurs disponibles sur chaque descriptif d'hébergement. Ils s'organisent pour vous recevoir en toute sécurité (nettoyage renforcé des logements, réduction du nombre de personnes dans les espaces communs, accès aux piscines sur réservation…).
Remboursement pour toute annulation liée à la COVID19 (sur justificatif, exception faite des frais de dossier)

#2

La SPL domaines skiables des Saisies

assurera les transports (télésièges, navettes…) dans le respect des normes en vigueur.
Pour vous éviter de l’attente en caisse les ventes en ligne sont d’ores et déjà ouvertes sur skipass.lessaisies.com (avec possibilité de paiement en 3x). En cas de problème vos forfaits vous seront remboursés sur simple présentation d’un justificatif. 
Le port du masque dans les files d’attentes et sur les remontées mécaniques est obligatoire (à l’instar de l’organisation dans les parcs de loisirs ou au Mountain Twister cet été). Des masques sports homologués et à l’effigie des Saisies seront en vente à l’Office de Tourisme et dans les magasins de la station.

Bon à savoir :

  • Nous n’avons ni télécabine ni téléphérique aux Saisies. Nos remontées mécaniques sont exclusivement des télésièges, téléskis ou tapis. 
  • Le ski se pratique bien entendu en extérieur au grand air, avec des gants et nos forfaits sont mains libre (pas besoin de les sortir pour les passer en borne). Autant de points qui font barrières au virus.
#3

Aux Saisies, où les grands espaces foisonnent

de nombreuses activités et loisirs de plein air peuvent se pratiquer seul, en famille ou en petits groupes : ski alpin, ski de fond, biathlon, randonnée à pieds ou en raquettes (seul ou accompagné), ski de randonnée, mountain twister, motoneige, parapente, ski-joëring, rando aventure ou conduite d’attelage de chiens de traîneaux, parcours aventure, balade en calèche, trail, visite et découverte du patrimoine… Les prestataires d’activités sports & loisirs vous guideront vers des pratiques adaptées à votre niveau et aux consignes en vigueur.
Ecoles de ski : le port du masque sera obligatoire pour les moniteurs et monitrices ainsi que pour les élèves de plus de 11 ans lors des rassemblements en début et en fin de cours.

#4

Notre équipe d’animation

adapte son programme et sera mobilisée pour vous proposer des rendez-vous pour tous les goûts.

#5

Nos commerçants

auront à coeur de vous accueillir avec le sourire sans oublier les mesures de distanciation sociale et le port du masque.

#6

Pour réduire la consommation de papier et préserver notre environnement une signalétique et des flash codes vous guident sur votre parcours de vacances.

(programme d’animation, plan des sentiers, horaires des navettes…). Les applications Espace Diamant et Traces Alpines sont également téléchargeables gratuitement pour vous guider sur les pistes ou dans vos balades (en raquette ou à pieds).

#7

Mesures spéciales

Vous retrouverez sur les pages de notre site (hébergeurs, prestataires d’activités, commerçants, équipements, animations…) une rubrique Mesures spéciales présentant les actions que chacun met en place pour le respect des gestes barrières, la distanciation, les règles d’hygiène et stopper la propagation…

Pour vous protéger et 
protéger nos collaborateurs

Derrière nos masques il y a des sourires accueillants, 
bienveillants et chaleureux.
Nous sommes heureux 
de vous retrouver très bientôt aux Saisies.

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